Marketing automation: trends om in 2018 rekening mee te houden
Individuele communicatie met klant en prospect en engagement bereiken met marketing automation. Uit een groot wereldwijd onderzoek van het Finse Liana Technologies blijkt dat marketing automation ondanks duidelijke voordelen voor de marketeer niet grootschalig wordt ingezet. De meest belangrijke redenen: een gebrek aan expertise en te weinig specialisten marketing automation.