Kennissessie SharpSpring: klanten leren van klanten

Wat gebeurt er wanneer je een selecte SharpSpring klanten van Qamel in een kamer plaatst? Een zeer geslaagde inspiratiesessie waarin klanten elkaar proberen te helpen met het begrijpen en inzetten van SharpSpring. Dit gebeurde op 30 oktober j.l. toen we bij Qamel zo’n sessie organiseerde.

Qamel organiseert regelmatig kennissessies om klanten van elkaar te laten leren, met de uitkomst dat we ook bij Qamel veel leren over de uitdagingen bij het optimaal inzetten van een tool voor marketing automation.

 

4 redenen waarom onboarding SharpSpring vaak mislukt

Onboarding wordt vaak verkeerd begrepen: instappen, motoren starten en wegvliegen. Zo gaat het meestal niet. Zelfs onboarding op een klein vliegveld kost veel wachttijd, frustratie en vertragingen.

Bij het in gebruik nemen van je marketing automation platform (onboarding) is het niet anders: onboarding mislukt als je niet uitkijkt. Na ruim een jaar en een tiental onboarding trajecten met SharpSpring gedaan te hebben, zet ik belangrijkste onboarding valkuilen op een rijtje. Alhoewel wij de ervaring hebben opgedaan met SharpSpring, verwacht ik dat marketing automation onboarding voor andere software producten (HubSpot, Marketo, Act-On etc.) niet anders zal zijn.

Onder onboarding met SharpSpring verstaan we het initieel inrichten van de software en opleiden van de marketeers om het systeem effectief in gebruikt te kunnen nemen. Er zijn veel vaardigheden die SharpSpring piloten moeten oppikken. Als je weet wat de valkuilen zijn, kun je een flight-plan maken om ze te ontwijken. Ik geef je 4 redenen waarom onboarding vaak mislukt en bijhorende tips om mislukking te voorkomen.

In 5 stappen GDPR-ready met SharpSpring

Are you GDPR-ready?

De dag waar zoveel bedrijven tegenop zagen, is alweer een tijdje gepasseerd. Vanaf 25 mei 2018 wordt de AVG-wet (of in het Engels GDPR) gehandhaafd. Hoewel het allemaal niet zo’n vaart loopt, is het verstandig om even na te gaan of je nu voldoet aan de wet met je SharpSpring implementatie. Ik laat je zien met welke 5 stappen je het in orde brengt.

Maar wat houdt de AVG wet ook alweer in? In onze blog Nieuwe privacywetgeving AVG en e-mailmarketing, legt collega Mieke uit wat de wet inhoudt en wat de gevolgen zijn voor e-mailmarketing. En nu na vele maanden van voorbereidingen is het dan zover, ook voor SharpSpring.

 

SharpSpring in toonaangevende shortlist marketing automation

G2 Crowd is de grootste onafhankelijke softwarevergelijker voor B2B-bedrijven. Het is G2 Crowd’s missie om professionals in bedrijven zelfvertrouwen te geven bij aankoopbeslissingen.

SharpSpring is door G2 Crowd geplaatst in het exclusieve “Leader” kwadrant in de the G2 Crowd Marketing Automation Grid gebaseerd op sterke consumentenvertrouwen scores en groei in marktaandeel.

partners SharpSpring en Qamel

SharpSpring en Qamel partners in Marketing automation

partners SharpSpring en QamelMarketeers zo blijkt uit onderzoek van Liana technologies zien de voordelen van automatiseren van marketing processen. In de top 3 van voordelen van Marketing automation staan: 1) het verbeteren van gerichte communicatie, 2) een betere klantervaring, 3) hogere kwaliteit van leads.

Je kunt als bedrijf klein beginnen en starten met marketing automation door een eenvoudige workflow te definiëren maar het verder inrichten vereist expertise en inzet van marketing automatisering software. Hetzelfde bureau Liana onderzocht de redenen waarom marketing automation toch nog maar door een derde van de marketeers wordt ingezet. Dé belangrijkste reden is een gebrek aan expertise en specialisten. Een bureau heeft deze expertise wel in huis.