Meer opens met de beste e-mailmarketing pre-header aanpak

Na de onderwerpregel is de pre-header de belangrijkste succesfactor voor je open ratio. Net zoals Robin Batman ondersteunt tot het verrichten van goede daden, zo ondersteunt de pre-header de onderwerpregel tot het verrichten van betere e-mailmarketing resultaten.

Wat is een pre-header?

De pre-header is in veel inboxen van diverse e-mailclients, direct te vinden achter of onder de onderwerpregel. Het is het eerste stukje tekst van de e-mail en moet boven de header van de e-mail staan. De pre-header is het eerste dat ontvangers te zien krijgen van je e-mailing. Samen met de onderwerpregel moet het ervoor zorgen dat ontvangers je bericht openen.

Manieren om een pre-header effectief in te zetten

Er zijn verschillende manieren waarop je een pre-header kan inzetten:

Teasergericht: door het benoemen van een duidelijke CTA, bijvoorbeeld:

• Onderwerpregel: Nieuw in ons assortiment *product*
• Pre-header: Bestel direct en ontvang % korting

Inhoudsgericht: een samenvatting, voordeel of een item uit de content van je bericht in aanvulling op de subjectline.

• Onderwerpregel: Maak kennis met *product*
• Pre-header: Bespaar op je energiekosten

Biedt naast het teaser- of inhoudsgerichte gedeelte van de pre-header ook de mogelijkheid om de mailing online te tonen. Wanneer de mail zich niet goed toont in de mailbox van de ontvanger heb je op deze manier altijd een veiligheid ingebouwd. Dit gedeelte achter de pre-header is vaak te herkennen aan de tekst: ‘Bekijk hier de online versie’. Hou er rekening mee dat dit onderdeel achter een pre-header wel zichtbaar kan zijn in de mailbox van de ontvanger maar niet voor extra opens zal zorgen.

Waarom gebruik maken van een pre-header?

Door de vele berichten die tegenwoordig in de mailbox belanden reageren ontvangers selectief. In een split-second wordt gekozen een mail te openen of niet. De pre-header is daardoor, naast de onderwerpregel, hét middel om de ontvanger te triggeren je e-mailbericht te openen. Ook Batman had Robin nodig om Gotham van de ondergang te behoeden. Met andere woorden, samen sta je sterker, dat geldt ook voor de pre-header en de onderwerpregel.

Pre-headers krijgen de ruimte in je mailbox. In het geval van mobiel is dit zelfs meer dan de onderwerpregel. Steeds meer e-mails worden gelezen op een smartphone. Omdat een mobiel scherm kleiner is, moet er effectiever met woorden om worden gegaan. Als we de iPhone als voorbeeld nemen is de pre-header tekst direct onder de onderwerpregel geplaatst. Om de onderwerpregel te ondersteunen met extra tekst heb je ongeveer 50 tot 70 tekens ruimte.

Het aantal woorden dat je kunt gebruiken voor de pre-header is afhankelijk van de lengte van de onderwerpregel, de e-mailcliënt waarin de e-mail wordt gelezen en de resolutie van het beeldscherm van de ontvanger.

Wanneer je vóór verzending wilt weten hoe jouw mail in de mailbox van de ontvanger eruit ziet, biedt Litmus uitkomst. Naast de mogelijkheid om je e-mail in de verschillende e-mailclients te controleren kun je ook achterhalen hoe afzender, onderwerpregel en pre-header eruit zien in de inbox van de ontvanger.

Ook een pre-header test je

Wees creatief met de pre-header tekst en, natuurlijk, test je resultaten! Voeg bijvoorbeeld een call-to-action (CTA) of speciale aanbieding toe om te zien of je open rates verbeteren.

Probeer verschillende A/B split testen om te zien welke pre-headers de beste open rates opleveren. Gebruik voor het pre-header testen vergelijkbare teststrategieën als voor het testen van de onderwerpregel.

Conclusie

Batman en Robin hielpen elkaar op verschillende manieren, zo is de relatie tussen de onderwerpregel en de pre-header ook. Een goede pre-header toevoegen aan een e-mail marketingcampagne maakt de campagne effectiever en verhoogt het openingspercentage. Besteed evenveel aandacht aan het creëren van een effectieve pre-header als aan de onderwerpregel.

Afbeelding: Flickr CC: Casey

Blijf op de hoogte van de laatste updates voor e-mailmarketing en ontvang uitnodigingen voor seminars en webinars in je mailbox. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!

Een extra check van een e-mail expert is altijd fijn voordat je op de verzendknop drukt. Laat je e-mailcampagne vrijblijvend beoordelen.

Deel dit bericht